Pendik Belediyesi, teknoloji üssü gibi çalışıyor

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin Girne kentinde düzenlenen “Belediyelerde İdari ve Mali Kapasitenin Geliştirilmesi” konulu konferansta konuşan Pendik Belediye Başkanı Dr. Kenan Şahin, belediye bünyesinde vatandaşa en iyi hizmeti, en doğru ve hızlı şekilde vermek amacıyla bütünüyle entegre otomasyon sistemi kurulduğunu açıkladı.

Türkiye Belediyeler Birliği ve Kıbrıs Türk Belediyeler Birliği tarafından 24-25 Nisan 2013 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin Girne kentinde “Belediyelerde İdari ve Mali Kapasitenin Geliştirilmesi” konulu konferans düzenlendi. Kıbrıs Türk Belediyeler Birliği ve Güzelyurt Belediye Başkanı Mahmut Özçınar’ın ev sahipliğinde gerçekleşen sempozyuma, KKTC Başkanı Birsen Küçük, Türk Dünyası Belediyeler Birliği Başkanı ve Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı İbrahim Karaosmanoğlu, bakanlar ve akademisyenler katıldı. Pendik Belediyesinin dijital donanım ve altyapı hizmetlerini aktaran Başkan Şahin, belediyelerin teknolojik iletişim imkânlarını en etkin şekilde kullanması gerektiğini belirtti.

Konferansta “Yerel Yönetimlerde Yönetim-Teknoloji ilişkileri” konulu bir sunum gerçekleştiren Pendik Belediye Başkanı Dr. Kenan Şahin, belediyenin yaptığı teknolojik yatırımlar ve kullanım alanları konusunda bilgi verdi. Şahin, Pendik Belediyesinin e-devlet uygulamasına geçen ilk belediye olduğunu belirterek yerel yönetimlere ait tüm hizmetlere buradan ulaşılabildiğini kaydetti. Şahin: “Sistemin finansmanı, ulusal ve uluslararası fon ve hibelerden sağlanıyor. Bu kaynakların kurumumuza toplam getirisi 9 milyon TL.” dedi.

Dijital imzayla kâğıt israfının önüne geçildi

Vatandaşın Pendik Belediyesi ile ilgili hizmetlere iletişim merkezi, çağrı merkezi, dijital ulaşılabilirlik (e-devlet, WEB sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya, e-posta vb.) yollarla ulaşabildiğini, sorunların en kısa sürede çözüme kavuşturulduğunu kaydeden Şahin, bunun yanı sıra vatandaşlarla yüz yüze iletişime de önem verildiğini, yerinde anketlerin de yapıldığını belirtti. Şahin, dijital imza uygulaması ile de kâğıt israfının önüne geçildiğini, evrak onaylarının alındıktan sonra anında adrese ulaştığını, vatandaşın evrakını kolayca takip edebildiğini, böylece sürecin hızlandığını söyledi.

Veriler güven altında

Pendik Belediyesinde kuruma ve vatandaşlara ait verilerin korunması için dünyaca kabul görmüş, standartlara uygun Bilgi Güvenliği Sistemi kullanıldığını belirten Şahin, 2010 tarihinde yapılan denetimler sonucu bilgi güvenliği konusunda uluslararası standartlara sahip olduğunu kanıtladığını söyledi. Şahin: “Yapılan çalışmalar neticesinde ISO 27001 Bilgi Güvenliği Sertifikası alan ilk belediye unvanına sahip olduk.” şeklinde konuştu.

Belediyede 61 bilgi işlem personeli var

Dijital donanım ve alt yapı sistemleri hakkında bilgi veren Şahin, belediyede 791 bilgisayar, 148 notebook, 96 mini PC, 203 yazıcı, 57 tarayıcı, 74 tablet kullanıldığını, 2010’da 16 olan bilgi işlem personeli sayısının 2013’te 61’e çıktığını belirtti.